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湖南科瑪森

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逆風(fēng)而行,溫暖相伴:科瑪森鄭州售后服務(wù)記

2022年12月28日 16:07    來(lái)源:科瑪森    來(lái)源:科瑪森    閱讀:

北方的冬天寒風(fēng)蕭瑟,萬(wàn)物蕭條,這樣的天氣加上新冠感冒,更是增加了初心的困難。而科瑪森的售后技術(shù)人員卻還是迎難而上,在科瑪森50泵出發(fā)去鄭州的工地后,科瑪森的售后工程師候工便第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。

在購(gòu)買這臺(tái)設(shè)備之前,劉總也是有很多顧慮,他是通過(guò)網(wǎng)上了解到的科瑪森,而之前科瑪森在做產(chǎn)品巡檢的時(shí)候也到過(guò)劉總的工地現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的使用和細(xì)石泵的應(yīng)用雙方交流了很多。在劉總有新的工程需要使用細(xì)石泵的時(shí)候,他首先想到了科瑪森,他擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)的人員不會(huì)使用機(jī)器,這個(gè)時(shí)候,科瑪森候工主動(dòng)提出他可以去現(xiàn)場(chǎng),并且能做好客戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

細(xì)石泵,混凝土輸送泵

科瑪森50泵發(fā)到鄭州現(xiàn)場(chǎng),候工也出現(xiàn)在工地,打消了劉總的顧慮,由于現(xiàn)場(chǎng)施工需要,連著幾天都是在晚上施工,凌晨亮點(diǎn)的夜晚,風(fēng)呼呼的吹著,候工現(xiàn)場(chǎng)熟練的操作者設(shè)備,而劉總團(tuán)隊(duì)也被候工的敬業(yè)所感動(dòng),其實(shí)只要客戶需要,科瑪森人都會(huì)用心做好產(chǎn)品和服務(wù),成交僅僅只是開始,用心做好產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶真正的安心用泵,讓現(xiàn)場(chǎng)使用順暢,讓施工變得高效,這才是科瑪森最在意的,也是我們奮斗不止的動(dòng)力。

從陌生走向熟悉,從熟悉走向信任,科瑪森用真誠(chéng)打動(dòng)用戶,用產(chǎn)品征服現(xiàn)場(chǎng),用品質(zhì)贏得信賴,真正為用戶辦事,把用戶放在首位,為實(shí)現(xiàn)工程設(shè)備行業(yè)的良性發(fā)展貢獻(xiàn)自我力量,也愿我們?cè)缛諔?zhàn)勝疫情,健康平安。